Mobilidade

Aeroporto do Porto é o melhor da Europa e o terceiro melhor do mundo

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Miguel Nogueira

De um universo de 178
aeroportos analisados em inquérito promovido pela DECO, o do Porto é o melhor
da Europa. Ao nível global do estudo, que envolveu mais de 11 mil passageiros,
conquista a terceira posição. Aeroporto nacional mais próximo, nesta
avaliação, é o de Lisboa, na 46.ª posição.


 


 


Um inquérito exclusivo da
associação de defesa do consumidor DECO, hoje divulgado na revista Proteste,
coloca o Aeroporto Francisco Sá Carneiro como o melhor da Europa e o terceiro
melhor do mundo. Em análise estiveram 178 aeroportos, avaliados por milhares de
passageiros de oito países. Foi também colhida opinião sobre 72 companhias
aéreas, com a TAP a ficar na 53.ª posição em termos de pontualidade e na 31.ª
na satisfação global.




O estudo foi realizado em
outubro de 2016 e envolveu associações congéneres da DECO na Austrália,
Bélgica, Brasil, Dinamarca, Espanha, Franca e Itália. De 11.273 respostas
obtidas, apenas 1.751 são de Portugal, o que significa que para os resultados
finais contou um universo abrangente.




Na apreciação global dos
178 aeroportos, o do Porto surge em terceiro lugar: conquistou 8,3 pontos (numa
avaliação de 1 a 10), ficando à sua frente apenas as grandes estruturas de Ghangi,
Singapura (1.ª posição, com 8,6 pontos) e Narita, em Tóquio (2.ª
posição, com 8,3 pontos). O aeroporto de Lisboa ficou na 46.ª posição.




Relativamente ao "Francisco
Sá Carneiro", pode ler-se no artigo da Proteste, "a sensação de segurança dentro do aeroporto, os ecrãs de
informação de partidas e chegadas, os sinais de orientação e as casas de banho
são os critérios que mais satisfazem".




No que toca às companhias aéreas, o estudo revela que a "pontualidade
dos voos é o fator que mais influencia a satisfação" dos passageiros. Foi
precisamente este fator que colocou a TAP Portugal em 53.ª posição - segundo a
DECO, foi reportado pelos inquiridos atrasos em "um quarto dos voos" da
companhia. Na primeira posição ficou a Emirates dos Emirados Árabes Unidos.