Porto Lazer está certificada

A Porto Lazer,
Empresa de Desporto e Lazer do Município do Porto, tornou-se, esta semana, na
primeira entidade pública em Portugal a obter a certificação pela
mais recente norma ISO 9001:2015 no âmbito da gestão de toda a Rede Municipal
de Piscinas e Grandes Campos do Município do Porto.

O processo
de certificação abrange toda a Rede Municipal de Piscinas e Grandes Campos,
assim como o Pavilhão Municipal do Lagarteiro, num total de sete equipamentos
desportivos: Piscina municipal de Cartes, da Constituição, Eng. Armando
Pimentel, Campo Municipal de Campanhã, Campo Sintético do Viso, Polidesportivo
dos Choupos e Pavilhão Municipal do Lagarteiro.

Esta
certificação, atribuída pela Associação Portuguesa de Certificação (APCER),
inclui todas as atividades de ginásio e natação e tem como compromisso a
qualidade dos equipamentos, a permanente melhoria dos serviços prestados e a
consequente satisfação dos seus utentes.

O processo,
iniciado em 2015, envolveu mais de 60 colaboradores e prestadores de serviços
da Rede Municipal de Piscinas e Grandes Campos, o que permitiu não só cumprir
de forma eficaz e célere as exigências legais e regulamentares, como, também,
introduzir e fomentar várias melhorias ao nível da gestão e funcionamento
destes equipamentos, por exemplo, ao nível da simplificação de tarefas,
uniformização de procedimentos, otimização de recursos ou controlo de riscos.

Para Luís
Alves, administrador Executivo da Porto Lazer, "esta certificação é o
culminar de um longo trabalho que reflete a preocupação da Câmara do Porto e da
Porto Lazer em prestar um serviço de excelência a todos os milhares de utentes
que frequentam os nossos equipamentos desportivos".

O mesmo
responsável recorda que esta certificação "não se esgota aqui. É um
processo dinâmico e constante, que implica que todos os procedimentos agora
validados sejam cumpridos todos os dias, sempre com o mesmo rigor, qualidade e
transparência que sempre pautaram a atividade desta empresa municipal".